الأسئلة المتكررة
ما هي مدة التوصيل؟
نقوم بالتوصيل في جميع أنحاء المغرب خلال 24 إلى 48 ساعة عمل حسب موقعكم. التوصيل مجاني لجميع الطلبات.
ما هي طرق الدفع المقبولة؟
نقبل الدفع عند الاستلام والتحويل البنكي.
كيف يمكنني تتبع طلبي؟
بعد الشحن، ستتلقون رسالة نصية أو بريد إلكتروني تحتوي على رقم تتبع لمتابعة الطرد في الوقت الفعلي.
هل يمكنني إرجاع منتج إذا لم أكن راضيًا؟
نعم، لديكم 3 أيام لطلب الإرجاع أو الاستبدال، بشرط أن يكون المنتج جديدًا وفي عبوة أصلية.
كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء؟
يمكنكم التواصل معنا عبر النموذج الموجود في صفحة "تواصل معنا".
هل منتجاتكم طبيعية؟
نعم، نستخدم مكونات طبيعية ونتبع التركيبات التقليدية المغربية مع ضمان فعاليتها.
هل تقدمون عروضًا أو خصومات خاصة؟
نعم، اشتركوا في نشرتنا الإخبارية لتلقي عروضنا الحصرية وأحدث المنتجات.
